Suporte
Perguntas frequentes
As dúvidas que mais chegam à nossa equipe comercial e técnica, organizadas por tema.
Geral
- A Busa fabrica sob medida?
- Sim. A maior parte dos equipamentos é dimensionada a partir da operação do cliente — volume, carga, tipo de terreno, ciclo de trabalho e chassi disponível.
- Qual é o prazo de entrega?
- Varia conforme a linha e a complexidade do projeto. Equipamentos de linha têm prazo mais curto; usinas completas seguem cronograma de projeto definido em contrato.
- A Busa atende fora de São Paulo?
- Sim. A empresa atende todo o Brasil por meio de representantes regionais e também exporta para países da América Latina.
Rodoviário
- É possível adaptar o implemento ao meu chassi?
- Sim. A Busa fabrica chassis de adaptação e ajusta o projeto para diferentes marcas e configurações de veículo.
- Qual a diferença entre SB, SBL, STB e STBL?
- SB é o roll on/off padrão; SBL é a versão leve, com maior carga útil; STB adiciona basculamento integrado; STBL combina basculamento e construção leve.
Algodão
- A Busa entrega usina completa?
- Sim, em regime turn-key: layout, dimensionamento, fabricação, montagem, comissionamento e partida assistida.
- É possível substituir apenas um equipamento da linha?
- Sim. Os equipamentos Busa são projetados para integrar-se a sistemas existentes, inclusive de outros fabricantes, mediante avaliação técnica.
- Existe revisão de entressafra?
- Sim. A Busa programa revisões no período de entressafra para que a usina entre na safra seguinte sem paradas evitáveis.
Ambiental
- O coletor lateral funciona com qualquer contentor?
- O desempenho e a segurança dependem da padronização. A Busa fornece contentores compatíveis e avalia a adequação de contentores já em uso.
- Quantos operadores são necessários?
- A coleta lateral automatizada foi projetada para operação por um único operador, a partir da cabine.